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Une question, un partenariat, une intégration ?

Nous lisons tous les messages. Qu'il s'agisse de support utilisateur, d'un contact presse, d'un accès API ou d'un partenariat B2B, choisissez la bonne catégorie et nous vous répondons sous 48h ouvrées.

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Support utilisateur

Problème de connexion, paiement, accès aux picks, désinscription email, demande de remboursement (garantie 7 jours sur tous les abonnements).

Question méthodologique

Vous voulez comprendre comment fonctionne notre modèle, pourquoi un pick a été sélectionné, ou comment nos métriques sont calculées. Consultez d'abord notre page méthodologie.

Presse & média

Demande d'interview, dossier de presse, chiffres consolidés, citations sur nos modèles d'IA ou notre approche du marché des paris sportifs.

Accès API & datasets

Pour les développeurs, data scientists et chercheurs : nos picks officiels horodatés, l'historique vérifié des résultats, les analyses brutes. Tarification adaptée selon le volume.

Partenariat B2B

Intégration de nos analyses dans votre média sportif, white-label, co-marketing éditorial. Nous étudions les propositions au cas par cas.

Signalement / aide jeu

Vous ou un proche traversez un moment difficile lié au jeu. Consultez notre page Jeu responsable. Pour une aide immédiate : Joueurs Info Service 09 74 75 13 13 (7j/7, 8h-2h).

Questions fréquentes avant d'écrire

Je n'arrive plus à me connecter, mon compte semble bloqué.

Réinitialisez votre mot de passe via la page de connexion (« Mot de passe oublié »). Si le problème persiste, vérifiez votre dossier spam pour l'email de réinitialisation. Les comptes restent actifs même après expiration d'un abonnement — aucun blocage automatique. Si rien ne fonctionne, écrivez-nous avec l'email d'inscription.

Je veux annuler mon abonnement / obtenir un remboursement.

Annulation en 1 clic dans votre espace compte. Garantie 7 jours satisfait ou remboursé sur tous les abonnements payants — il suffit d'écrire à [email protected] dans les 7 jours suivant le paiement initial.

Comment se désinscrire des emails ?

Chaque email contient un lien de désinscription en bas. Vous pouvez aussi gérer vos préférences fines (verrouiller uniquement certaines catégories : onboarding, weekly recap, picks) depuis votre compte. Les emails strictement transactionnels (réception paiement, confirmation d'inscription) ne peuvent pas être désactivés pour des raisons légales.

Pouvez-vous me dire quel pari placer aujourd'hui ?

Non. Nous publions des analyses probabilistes accompagnées d'un score de confiance et d'un raisonnement détaillé. Aucune analyse n'est une instruction. La décision de parier — ou de ne pas parier — reste entièrement la vôtre, dans la limite d'un budget que vous pouvez perdre.

Êtes-vous affiliés à un bookmaker ?

Non, et c'est intentionnel. Nous n'avons aucun programme de rémunération à l'inscription d'un nouveau joueur chez un bookmaker. Notre seul revenu provient des abonnements à nos analyses détaillées. Cette politique garantit que nos picks sont dictés par les données, pas par un intérêt commercial.

Disposez-vous d'une API publique ?

Nous proposons un accès programmatique aux picks officiels horodatés et à l'historique vérifié. Volumes faibles : gratuit avec attribution. Volumes importants : devis sur mesure. Précisez votre cas d'usage dans le message ci-dessous, nous reviendrons vers vous avec une proposition.

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