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Pour les développeurs, data scientists et chercheurs : nos picks officiels horodatés, l'historique vérifié des résultats, les analyses brutes. Tarification adaptée selon le volume.
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Questions fréquentes avant d'écrire
Réinitialisez votre mot de passe via la page de connexion (« Mot de passe oublié »). Si le problème persiste, vérifiez votre dossier spam pour l'email de réinitialisation. Les comptes restent actifs même après expiration d'un abonnement — aucun blocage automatique. Si rien ne fonctionne, écrivez-nous avec l'email d'inscription.
Annulation en 1 clic dans votre espace compte. Garantie 7 jours satisfait ou remboursé sur tous les abonnements payants — il suffit d'écrire à [email protected] dans les 7 jours suivant le paiement initial.
Chaque email contient un lien de désinscription en bas. Vous pouvez aussi gérer vos préférences fines (verrouiller uniquement certaines catégories : onboarding, weekly recap, picks) depuis votre compte. Les emails strictement transactionnels (réception paiement, confirmation d'inscription) ne peuvent pas être désactivés pour des raisons légales.
Non. Nous publions des analyses probabilistes accompagnées d'un score de confiance et d'un raisonnement détaillé. Aucune analyse n'est une instruction. La décision de parier — ou de ne pas parier — reste entièrement la vôtre, dans la limite d'un budget que vous pouvez perdre.
Non, et c'est intentionnel. Nous n'avons aucun programme de rémunération à l'inscription d'un nouveau joueur chez un bookmaker. Notre seul revenu provient des abonnements à nos analyses détaillées. Cette politique garantit que nos picks sont dictés par les données, pas par un intérêt commercial.
Nous proposons un accès programmatique aux picks officiels horodatés et à l'historique vérifié. Volumes faibles : gratuit avec attribution. Volumes importants : devis sur mesure. Précisez votre cas d'usage dans le message ci-dessous, nous reviendrons vers vous avec une proposition.
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